Cómo Kushagram consigue gestionar un gran volumen de pedidos

Kushagram es conocido por su entrega ultrarrápida y por ofrecer una de las gamas de productos más amplias del mercado. ¿Cuál es el secreto de su éxito?

Resumen

  • Kushagram cuenta con más de 700 empleados. Es una de las cadenas de dispensarios más grandes de Estados Unidos.
  • Kushagram vende una amplia gama de productos de marihuana y asegura una entrega puntual.

Nuestro reto

01

Optimizar la asignación de pedidos

02

Obtener estimaciones de fecha de entrega precisos

03

Gestionar un flujo creciente de pedidos

La solución

  • El Cockpit de Entrega es una solución perfecta. El mapa interactivo del Cockpit proporciona al transportista todos los datos necesarios para resolver cualquier problema que pudiera surgir durante la entrega
  • La información detallada del pedido, que incluye desde el estado del envío hasta el tiempo de procesamiento y la estimación de la fecha de entrega, permite al repartidor adelantarse a cualquier problema que pueda surgir
  • La reasignación de pedidos y la edición de secuencias de entrega permiten gestionar los pedidos problemáticos antes que los demás

Kushagram utiliza la App Driver de IndicaOnline

  • Opera en Modo Distribución
  • Admite modelos de entrega grupal en Hub y por encargo On-Demand
  • Creación automatizada del manifiesto de carga

El resultado

  • El número de pedidos ha aumentado en un 75%
  • El número de clientes recurrentes se ha duplicado
  • Repartidores satisfechos y motivados
  • 99% de cumplimiento con la reglamentación nacional

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