6 Eigenschaften, die jeder Budtender haben sollte

Eine der begehrtesten Positionen für Neueinsteiger in der Marihuana-Industrie ist die des Budtenders. Es gibt mehrere verschiedene Sektoren der medizinischen Marihuana-Industrie, die mit exponentieller Geschwindigkeit wachsen. Da Cannabis in einigen Staaten nun auch für den Freizeitgebrauch legal ist, werden sich viele Jobmöglichkeiten aus diesem sogenannten “grünen Rausch” ergeben.

Viele Menschen denken, dass es ein Traumjob mit offensichtlichen Vorteilen ist, Budtender zu sein. Diese Position ist jedoch nicht so einfach, wie sie klingt. In diesem Artikel besprechen wir einige Eigenschaften, die Budtender besitzen müssen, um erfolgreich in einer geschäftigen Apotheke zu arbeiten.

Kundenservice

Kundenservice ist die wichtigste Eigenschaft, die ein Budtender haben sollte. Während einige Kunden genau wissen, was sie wollen, haben viele nur eine allgemeine Vorstellung. Ein Budtender sollte einen sicheren Raum für den Kunden schaffen, um seine Optionen zu erkunden. Er ist bereit und in der Lage, Empfehlungen basierend auf den Vorlieben des Patienten zu geben. Nichts entfremdet einen Kunden schneller als ein überheblicher oder ungeduldiger Budtender.

Budtender sollten in der Lage sein, eine kurze, unkomplizierte Erklärung der Produkte und ihrer Wirkungen zu geben. Viele Patienten versuchen möglicherweise zum ersten Mal medizinisches Marihuana, daher sind einfache Beschreibungen der Cannabissorten äußerst hilfreich. Ein Budtender mit einer freundlichen Art, der ein effektiver Kommunikator ist, ist eine Bereicherung für jede Apotheke.

Fachkenntnisse

Kenntnisse über die breite Palette von Cannabisprodukten sind definitiv ein Muss für jeden Budtender. Freundlichkeit ohne Wissen wird nur den Verkauf in einer geschäftigen Apotheke verlangsamen. Die meisten Budtender werden aufgrund ihres Wissens über Blüten, Konzentrate, Esswaren usw. eingestellt. Es ist entscheidend, zumindest die Grundlagen zu verstehen, bevor man Budtender wird.

Das Wissen um den Unterschied zwischen Indica, Sativa und Hybrid-Blüten ist nur der Anfang. Das Erlernen des POS-Systems, der Gewichtseinheiten, der Etikettierung und der Aufnahme kann für einen Neueinsteiger überwältigend sein. Es gibt jedoch Schulungsdienste, die potenziellen Budtendern verschiedene Produkte und den Apothekenbetrieb beibringen können. Schließlich erwarten die Kunden, dass die Budtender über jedes zum Verkauf stehende Produkt informiert sind, nicht nur über die Blüten.

Multitasking

Eine weitere äußerst wünschenswerte Eigenschaft eines guten Budtenders ist die Fähigkeit zum Multitasking. Im Laufe eines Geschäftstages könnten potenzielle Verkäufer neben einer Menge von Patienten zu Besuch sein. Zu wissen, wie man das Personal delegiert, ist eine erlernte Qualität, die für einen reibungslosen Betrieb unerlässlich ist. Schnelles Zuweisen von Verkäufern zum Einkäufer, während man Patienten bedient, wird für beide Seiten von Vorteil sein.

Man sollte natürlich nicht versuchen, zu viele Kunden gleichzeitig zu bedienen. Aber die Fähigkeit, einem Patienten, der einen schnellen Kauf tätigen möchte, zu dienen, während man einem anderen Zeit gibt, seine Optionen zu überdenken, ist eine gute Idee. Multitasking erfordert ein empfindliches Gleichgewicht der Prioritäten, aber ein Budtender, der diese Fähigkeit beherrscht, ist seinen “Gewicht in Grün” wert.

Zuverlässigkeit

Zuverlässige Budtender können schwer zu finden sein. Leider verleiht die Natur des Geschäfts nicht unbedingt Pünktlichkeit. Eine Apotheke, die durch einen zu spät kommenden oder nicht auftauchenden Budtender unterbesetzt ist, kann leicht von Kunden überrannt werden. Dies führt zu einer frustrierenden und zeitaufwändigen Kundenerfahrung und wird auch Ihre Kollegen aus der Fassung bringen.

Deshalb ist Pünktlichkeit und Anwesenheit so wichtig für Budtender. Ein Budtender, der der Versuchung widerstehen kann, ein neues Muster bis nach der Schicht zu probieren, ist am besten. Gute Budtender verstehen, dass aufmerksam zu sein auch mehr Verkäufe und Trinkgelder bedeutet.

Etikette

Die Etikette eines Budtenders bezieht sich nicht nur auf den Umgang mit Marihuana, sondern auch darauf, wie Budtender ihren Verkaufsraum verwalten. Selten sieht man einen erfahrenen Budtender, der mit bloßen Händen in ein Glas Indica oder Sativa greift. Oft verwenden Budtender Zangen oder Essstäbchen, um Blüten zu handhaben, weil sie die Charge nicht kontaminieren wollen. Sie verstehen, dass Blüten sehr empfindlich sind und wollen die Integrität der Pflanze bewahren. Ein erfahrener Budtender nimmt sich auch die Zeit, neuen Nutzern zu erklären, wie sie das Produkt verwenden und wie sie sich am besten medikamentieren.

Diplomatie

Leider wird nicht jeder Patient die Regeln in einer Apotheke kennen oder respektieren. Es ist wichtig zu wissen, wie man mit diesen Situationen mit Bestimmtheit und Diplomatie umgeht.

Wenn ein Patient im Laden eine Zigarette anzündet, reicht es oft, ihn höflich zu bitten, damit aufzuhören. Wenn er sich weigert, könnte die Einbeziehung der Sicherheit die beste Option sein. Budtender sollten immer versuchen, Konfrontationen zu vermeiden und die Sicherheit mit unruhigen Patienten umgehen lassen.

Fazit

Budtender zu werden, erfordert Leidenschaft, Wissen und eine dienstleistungsorientierte Einstellung. Wer die Verantwortung dieser Rolle unterschätzt, wird wahrscheinlich keinen Erfolg haben. Wenn Sie jedoch die oben genannten Fähigkeiten verkörpern, werden Sie wahrscheinlich eine vielversprechende Karriere in der Marihuana-Industrie haben.