So wählen Sie die richtige POS-Hardware für Cannabis aus

Ein erfolgreiches Geschäft zu führen fordert von allen Branchen, jedes noch so kleine Detail zu durchdenken. In der Cannabisindustrie sollten Sie besonders sorgfältig sein, da sie im Fokus der Strafverfolgungsbehörden und Regulierungsbehörden steht.

Ein entscheidender Faktor ist die Wahl des richtigen Cannabis-POS-Systems. Die falsche Wahl kann Zeit und Geld verschwenden. Dies betrifft sowohl Software als auch Hardware. Viele Geschäftsbereiche hängen von der Geschwindigkeit und Effizienz der POS-Hardware ab, beispielsweise die Kundenzufriedenheit und die Leistung des Budtenders.

In diesem Artikel sprechen wir über Tipps zur Auswahl der richtigen Hardware für Ihr Cannabis-Apothekengeschäft.

Was ist POS?

POS steht für Point-of-Sales. Es ist die Technologie, die hauptsächlich von Einzelhändlern verwendet wird, um Zahlungen von Kunden zu akzeptieren.

Ein POS-System umfasst Software und Hardware, die Handelsplattform und die Registrierkasse sowie andere technische Dinge, die Transaktionen ermöglichen. Manchmal hat das POS-System mehr Funktionen als nur die Abwicklung von Transaktionen. Darüber hinaus kann es Kunden und Mitarbeiter verwalten, Produkte bewerben und bei Bestandsprüfungen helfen. 

Zu den Funktionen gehören:

• Produktdetails;
• Online-Bestellung von Produkten;
• Rabatte, Sonderangebote, Promotionen;
• Kundenwarteschlange;
• Kundenprofil, Kaufhistorie und Vorlieben;
• Debit-Zahlungen.

Ein POS-System kann als das Herzstück Ihres Geschäfts angesehen werden, da es der Punkt ist, an dem Verkäufe, Zahlungen, Bestände, Mitarbeiterleistung und Kundenmanagement zusammenkommen. Es zeigt Ihnen die Stärken und Schwächen Ihres Cannabisgeschäfts. Da Sie eine Menge Daten über Ihre Geschäftsabläufe erhalten, können Sie diese analysieren und bestimmte Schlussfolgerungen ziehen. Folglich erkennen Sie, was in Ihrer Apotheke verbessert werden kann.

Darüber hinaus steigern einige Unternehmen ihre Verkäufe aufgrund der Funktionen des POS-Systems. Es ist auch wichtig, die Implementierung von POS-Technologie in Ihrem Geschäft zu berücksichtigen.

Diese Funktionen können jedoch ohne geeignete Hardware, die sie unterstützt, nicht ordnungsgemäß funktionieren. Die Hardware sollte eine hohe Kapazität haben, um alle Funktionen fehlerfrei ausführen zu können.

Wir werden das POS-System im Detail besprechen, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, was es ist, und Ihnen zu helfen, eine kluge Kaufentscheidung zu treffen.

Die Hauptgründe, warum Sie ein POS-System benötigen

Es gibt viele Gründe, warum Ihr Cannabis-Apothekengeschäft ein POS-System benötigt. Hier sind die wichtigsten davon:

• Verwaltung aller Standorte: Viele Geschäftsinhaber haben mehrere Standorte. Daher benötigen sie eine technische Lösung, um diese von einem einzigen Gerät aus zu verwalten. Ein POS-System kann eine helfende Hand sein. Zum Beispiel macht IndicaOnline das Management eines Cannabisgeschäfts auf verschiedenen Geräten verfügbar: von Laptops bis zu Smartphones.
• Bestandsorganisation: Die Verwaltung von Beständen ist ein wichtiger Teil jedes Cannabisgeschäfts. Ein POS-System kann die Verfolgung von Chargen, Esswaren, Pflanzen und anderen Cannabisprodukten vereinfachen. Das Zählen von Hand ist zeit- und kostenintensiv. Damit Ihr Geschäft reibungslos wächst, sollten Ihre Mitarbeiter mit den Kunden interagieren, da dies ihre Hauptaufgabe ist.
• Marketing: Moderne POS-Lösungen sind mit Marketing-Tools ausgestattet, um Ihnen neue Kunden zu bringen und bestehende zu binden. Sie ermöglichen es Ihnen, SMS oder E-Mails direkt vom POS-System aus zu senden. Sie können Ihre Produkte bewerben, Sonderangebote für bestimmte Kunden erstellen und sie über Artikel informieren, auf die sie warten.
• Treueprogramme: Eine der besten Möglichkeiten, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern, ist die Entwicklung eines Treueprogramms. Ein Cannabis-POS-System hat Patientprofile innerhalb des Systems, und wenn ein Kunde seine Treuekarte zu Hause lässt, wird er froh sein zu wissen, dass er trotzdem eine Treueprämie erhält.

Was sind die Hauptteile der POS-Hardware?

Lassen Sie uns die wichtigsten Komponenten der POS-Hardware erkunden, die Sie benötigen, um Ihr Cannabis-Apothekengeschäft funktional und effizient zu machen.

• POS-Terminal: Ein POS-Terminal ist ein Gerät, das POS-Software betreibt. Moderne POS-Terminals können Computer, Laptops, Tablets und sogar Smartphones sein. Die Hauptanforderung ist die Internetverbindung. Viele Unternehmen entscheiden sich für tragbare Tablets, die ein Budtender mit sich führen kann. Sie können auf Bestände und Kundenprofile zugreifen und Transaktionen überall in den Apothekenräumen abwickeln.
• Barcode-Scanner: Barcode-Scanner sind wesentliche Bestandteile des Einzelhandels, da sie Cannabisprodukte an der Budtender-Kasse schnell scannen. Schnelles und einfaches Lesen sorgt für einen reibungslosen Verkaufsprozess. Ohne Barcode-Scanner müssen Sie Produkt-IDs von Hand eingeben, was zu Fehlern und Zeitverschwendung führen kann. Sie können auch bei der Bestandsverwaltung helfen, wenn Sie keinen dedizierten RFID-Scanner haben.
• Kassenschublade: Da Cannabis auf Bundesebene immer noch illegal ist, wird die Cannabisindustrie hauptsächlich durch Bargeld betrieben. Daher benötigen Sie eine Kassenschublade, um Ihr Geld aufzubewahren. Es ist besser für Ihr Geschäft, eine POS-kompatible Kassenschublade zu finden, die sich über Bluetooth oder USB mit dem POS verbindet.
• Etikettendrucker: Ein Etikettendrucker ist ein weiteres unverzichtbares Hardware-Teil. Etiketten enthalten alle Informationen über das Produkt. Wählen Sie den Etikettendrucker, der Ihnen hilft, alle Informationen auf ein Etikett zu passen, da es oft klein ist.
• Belegdrucker: Belegdrucker sind in jeder Apotheke notwendig. Quittungen sind der Nachweis legaler Käufe. Die Informationen können Folgendes umfassen:
  • Name und Adresse des Geschäfts;
  • Produktname und Kategorie;
  • Steuercodes;
  • Warnhinweise, das Produkt außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren;
  • Warnungen für schwangere Frauen;
  • Warnungen, Cannabis nicht mit Alkohol zu mischen;
  • Warnungen, um zu verhindern, dass eine Person beeinträchtigt fährt.
• RFID: RFID steht für Radio Frequency Identification. Es ist ein drahtloses System, das Tags und Scanner umfasst. Tags und Scanner kommunizieren miteinander mithilfe von Funkwellen. Tags sind für jedes Cannabis-Apothekengeschäft unerlässlich, da sie bei der Bestandsverwaltung helfen und Bestandsprüfungen beschleunigen.
• Waagen: Waagen sind eines der Schlüsselelemente für ein Apotheken-POS-System. Sie sollten legal in Ihrem Bundesstaat sein und mit dem NTEP (National Type Evaluation Program) zertifiziert sein. Das Zertifikat beweist, dass die Waagen die richtige Menge des gewogenen Produkts anzeigen.
• iPad oder eine andere Lösung zur ID-Überprüfung: Die Mehrheit der Bundesstaaten verlangt von Apotheken, die IDs oder andere Dokumente der Kunden zu überprüfen, die ihr Alter und das Recht zum Kauf in der Apotheke nachweisen.
• Schlüsselfaktoren: Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, das richtige Cannabis-POS-Terminal auszuwählen:
  • Design: Benutzerfreundliche POS-Systeme tragen zu einem besseren Verkaufsfluss und einer höheren Kundenzufriedenheit bei. Die Hardware und Software des POS sollten entwickelt werden, um die Qualität des Kundenservice zu maximieren, indem sie reibungslose Transaktionen und alle notwendigen Informationen im System bereitstellen.
  • Einfachheit: Wenn Sie eine Apotheke eigenständig betreiben oder nur einen Budtender als Mitarbeiter haben, kann es schwierig für Sie sein, produktiv zu sein, da Sie das Geschäft verwalten, den Bestand kontrollieren, Finanzen überprüfen, Probleme lösen und vieles mehr gleichzeitig tun müssen.
  • Kosten: Der Preis des POS-Systems ist ein weiterer Faktor, den Sie bei der Auswahl des Systems berücksichtigen sollten. Einige sind effizient, wenn sie von Multi-Store-Ketten verwendet werden. Einzelhandelsgeschäfte benötigen möglicherweise nicht alle Funktionen. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihr Geschäft wächst, benötigen Sie ein geeignetes POS-System.
  • Sicherheit: Es gab Fälle von POS-Schäden, wenn Cannabisläden sie verwenden. Auch das beste Cannabis-POS-System kann Leistungsprobleme haben. Überprüfen Sie die Bewertungen eines Cannabis-POS-Systems, um herauszufinden, wie zuverlässig es ist.
  • Bestandskontrolle: Einige der POS-Systeme haben die Funktion, den Bestandsverwaltungsprozess zu optimieren. Das System kann Ihnen wichtige Daten über die Bestsellerprodukte unter Ihren Kunden liefern.
  • Integration von Hardware und Software: Es ist wichtig für die Geschäftseffizienz, alle Hardware und Software in der Apotheke zu integrieren.
  • Unterstützung: Es spielt keine Rolle, welche Hardware oder Software Sie wählen. Eines Tages werden Sie Leistungsprobleme erleben. Das bedeutet nicht, dass Sie eine defekte technische Lösung gekauft haben. Es ist einfach ein häufiges Ereignis, das von Zeit zu Zeit passiert.
  • Offline-Modus: Feuer, Flut, Erdbeben oder ein Stromausfall – vieles kann passieren und Ihre Internetverbindung unterbrechen. Seien Sie vollständig auf unerwartete Ereignisse vorbereitet mit der POS-Lösung, die im Offline-Modus betrieben werden kann.

Wie wählt man das richtige POS aus?

Wir haben über die wesentlichen Komponenten gesprochen, die die POS-Hardware und -Software haben sollten. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen:

• Erstellen Sie eine Liste Ihrer Bedürfnisse: Es ist schwer zu verstehen, welche Technologie für Sie am besten ist, wenn Sie nicht wissen, was Sie genau brauchen. Aus diesem Grund sollten Sie eine kleine Recherche durchführen und herausfinden, welche Produkte andere Apotheken in Ihrer Größe verwenden. Bestimmen Sie außerdem Ihre lokalen Anforderungen.
• Erstellen Sie ein Budget: Wie viel Geld sind Sie bereit, für jede Technologie für Ihre Apotheke auszugeben? Beginnen Sie mit der Festlegung Ihres Budgets und verstehen Sie, welche Technologien in Ihrer Preisklasse liegen.
• Überprüfen Sie die Bewertungen: Bevor Sie die technische Lösung kaufen, suchen Sie nach Beweisen, dass sie gut funktioniert und effektiv ist. Suchen Sie nach Bewertungen und Fallstudien auf der Website des Unternehmens, vergessen Sie aber nicht, sie auch auf Drittanbieter-Websites zu überprüfen.
• Testen Sie die Demo: Kaufen Sie die technische Lösung nicht sofort, sondern testen Sie sie vorher, um zu verstehen, ob sie wirklich die beste Lösung für Ihre Apotheke ist oder etwas, das nicht zu Ihnen passt.
• Testen Sie den technischen Support: Achten Sie auf deren Arbeitszeiten. Ist ein Support-Team rund um die Uhr verfügbar oder nur mehrere Stunden am Tag? Ist es ein automatisiertes digitales System oder können Sie mit jemandem sprechen? Welche Kommunikationskanäle gibt es? Wie lange müssen Sie auf eine Antwort warten? Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen zu verstehen, ob Sie sich auf das Support-Team eines Unternehmens verlassen können oder nicht.

Fazit

Zusammenfassend erfordert das Starten eines Geschäfts viel Arbeit und viele Dinge zu lernen. Zögern Sie nicht, Zeit damit zu verbringen, jedes Detail in Bezug auf Ihr Cannabisgeschäft zu entdecken.

Technologien helfen Ihrem Personal, effektiv und produktiv zu sein. Sie automatisieren viele Prozesse und erledigen sie für Sie. Deshalb müssen sie eine hohe Kapazität haben. Es ist auch besser für Sie, dass die von Ihnen verwendeten Technologien auch in extremen Situationen funktionieren, wenn Sie keine Internetverbindung haben.